어쩌다 UX_05. UX & UX Researcher

UX리서치는 무엇이고, UX리서처는 무슨 일을 할까? UX(User eXperience) = 사용자경험 사용자가 어떤 [시스템/제품/서비스]를 직/간접적으로 이용하면서 느끼는 총체적 경험 사람의 행동 전반에 걸쳐 모든 경험을 고려해야 한다. Contents가 음식의 재료라면 UI는 그 재료로 만든 음식이고, UX는 식당에 들어와 그 음식을 주문하고, 먹는 모든 경험을 의미 UX Research 사용자가 느끼는 경험을 관찰하고 분석하여 고객의 진짜 문제(Pain point)를 찾아내는 것 Usability = 사용성 사용성: 사용 경험을 통해 얻게 되는 '사용자의 편의성' 평균적인(혹은 그 이하의) 능력과 경험을 지닌 사람이 어떠한 도구를 통해 무엇을 수행하고자 할 때, 그 어떤 고민이나 망설임 없이 스스..